lunes, 26 de marzo de 2012


COMUNICACIÓN ESCRITA POR CORRESPONDENCIA
CARACTERÍSTICAS

Son escritos expositivos.

Tienen una intención claro por parte del emisor.

Su efecto depende de la calidad de su redacción.

La comunicación moderna parte de un razonamiento lógico.

RAZONAMIENTO LÓGICO: ARGUMENTO

PARTES DEL ARGUMENTO:

1.Premisas: General y Particular.

2.Nexo: por lo tanto, por ende, por consiguiente, por tal motivo, por esta razón, por lo anterior, en consecuencia, en virtud de lo expuesto, etc.

3.Conclusión: Deducción Lógica.


INFERENCIA: La relación que se hace entre las premisas.

ARGUMENTO -ARGUMENTACIÓN

EL LENGUAJE NATURAL

Tiene limitaciones: ambigüedad, impresición y vaguedad.

POR ESO…

Debemos cuidar tanto el fondo como la forma del mensaje escrito.

FONDO: Los argumentos.

FORMA: ortografía, puntuación, uso de las letras, vocabulario, etc.

EJEMPLO DE RAZONAMIENTO LÓGICO

CSI – LA UACA –

CASO: Encuentran a Juan de los Palotes, muerto, desangrado y con dos pequeños orificios en el cuello. Las personas piensan que Juan de los Palotes fue asesinado por el conde Drácula.



UN ARGUMENTO.

PREMISA GENERAL:

LOS HOMBRES VAMPIRO NO EXISTEN.

PREMISA PARTICULAR:

DRÁCULA ES UN HOMBRE VAMPIRO.

NEXO: POR LO TANTO.

CONCLUSIÓN: DRÁCULA NO EXISTE.


LAS PREMISAS CORRECTAS: INFERENCIA

PG: Los filósofos son seres humanos.

PP: Sócrates es un filósofo.

N: Por consiguiente:

C: Sócrates es un ser humano.

LAS PREMISAS PUEDEN SER INCORRECTAS

PG: Las ratas son seres vivos.

PP: Sócrates es un ser vivo.

N: Por consiguiente:

C: Sócrates es una rata.


INFERENCIA DEDUCTIVA: DEPENDE DEL VALOR DE LAS PREMISAS

ARGUMENTOS EQUIVOCADOS EN LA VIDA DIARIA: FALACIAS

Todos los hombres son iguales: unos perros.

Las mujeres que andan con muchos hombres son zorras.

Que Dios se lo pague.

El que la hace la paga.

Estudia para triunfar.

El dinero es la perdición.

Los chatas son mariguanos.

Todos los políticos son unos ladrones.

Aquí en Costa Rica los criminales son extranjeros.

El sexo débil.

REALIDAD VRS REALIDAD

CARACTERÍSTICAS DE UN ARGUMENTO

VERDADERO

VÁLIDO

SÓLIDO

¿Para qué me sirve esto?

Para construir comunicaciones escritas con argumentos verdaderos, válidos y sólidos.

Porque el lenguaje natural, con el que generalmente expresamos las emociones, tiene limitaciones: ambigüedades, imprecisiones y vaguedades.

Los lenguajes artificiales son de aceptación social y tienden a ser más exactos.

EJEMPLO

CASO: María es secretaria en una empresa textil. Su jefe inmediato, le ofreció que podía ayudarla a obtener un aumento salarial, si ella accedía a salir el viernes con él.

En realidad es la tercera vez que esto sucede y María se siente incómoda en el trabajo. Así que decidió enviarle una carta al gerente para denunciar el caso.

MARÍA

CARTA DE MARÍA

Señor gerente:


Me llamo María y tengo dos años de trabajar como secretaria en la planta B. Quiero quejarme porque don Roberto, me tiene harta, porque ya es la tercera vez que me invita a salir y eso me pone muy incómoda.

Ojalá que hable con ese señor porque yo no quiero problemas.

Gracias. En espera que Dios me lo bendiga a usted y a su familia.

Para servirle,

María.


OBSERVACIONES

María expresa su molestia, pero su argumentación:

Es ambigua y no parece plenamente verdadera.

Emite un juicio vago, por lo tanto compromete su validez.

La falta de probidad le resta solidez a su acusación.

BORRADOR DE LA CARTA DE DENUNCIA CON EL PROCEDIMIENTO DE RAZONAMIENTO LÓGICO

PG: Artículo 3, de la Ley 7476, contra el Hostigamiento Sexual en el Empleo y la Docencia

Definiciones

Se entiende por acoso u hostigamiento sexual toda conducta sexual indeseada por quien la recibe, reiterada y que provoque efectos perjudiciales en los siguientes casos:

a) Condiciones materiales de empleo o de docencia.

b) Desempeño y cumplimiento laboral o educativo.

c) Estado general de bienestar personal.

También se considera acoso sexual la conducta grave que, habiendo ocurrido una sola vez, perjudique a la víctima en cualquiera de los aspectos indicados.


PP: Don Roberto me ha molestado tres veces, invitándome a salir y prometiéndome una ayuda para un aumento salarial.

N: Por consiguiente:

C: Estoy sufriendo de acoso y hostigamiento sexual en mi lugar de trabajo.


OTRAS PREMISAS GENERALES

Carta de solicitud de empleo: En el anuncia que se publicó…

Memorandum: En el Reglamento interno…

Carta de queja: Según la Ley 7600…


LA PREMISA PARTICULAR

Es la situación específica que se refleja en la situación general (Premisa General).

NEXOS

por lo tanto, por ende, por consiguiente, por tal motivo, por esta razón, por lo anterior, en consecuencia, en virtud de lo expuesto, etc.


NO RECOMENDADOS: Por este medio, por medio de la presente, sirva la presente, reciba un cordial saludo, sin otro particular, me dirijo a usted, me permito comunicarle, como usted sabe, como es de su conocimiento…






 



                   CARTA DE SOLICITUD
CARTA DE RESPUESTA
CARTA DE RECOMENDACIÓN
CARTA DE RENUNCIA
CARTA DE OFERTA DE SERVICIOS
CARTA DE SANCIONES
CURRICULUM VITAE